I. Når du åbner og/eller bruger en af vores onlinetjenester, indsamler vi følgende oplysninger:

• Den type browser, du bruger
• De sider, du har besøgt på vores website
• Styresystem
• Din IP-adresse eller den reducerede IP-adresse
• Brugeradfærd (f.eks. musebevægelser, klikadfærd, sessionsvarighed osv.)

Disse oplysninger bliver overvejende indsamlet og brugt i anonymiseret eller pseudonymiseret form.

II. Hvis du er registreret på vores hjemmeside, har du frivilligt afgivet følgende oplysninger om dig selv:

• Fornavn, efternavn og titel
• Betalingsoplysninger
• Kontaktoplysninger (f.eks. e-mail, telefon)
• Adresse og ordreoplysninger
• Firma, gruppetilmelding
• Produkter og udstyr, du bruger
• Personlige interesser og præferencer

Data indsamles af ZEISS onlinetjenester via automatiserede processer eller angivelser fra brugerens side, f.eks. ved hjælp af:

• Sporingscookies
• Direkte brugerangivelser
• Cross-device tracking, mouse tracking og lignende metoder

Cookies gør websites mere brugervenlige, effektive og sikre. En cookie er en tekstfil, der indeholder oplysninger om brugeraktivitet og som bliver midlertidigt gemt i brugerens browser. Den kan bruges til at definere og gemme brugerens præferencer og website-indstillinger.

Bemærk: Der findes yderligere oplysninger om cookies og andre internetteknologier i vores Databeskyttelseserklæring.

Det skal bemærkes, at ZEISS kun indsamler personlige oplysninger fra sag til sag og til specifikke formål. Den følgende liste er derfor ikke udtømmende.

1. For at kunne levere vores produkter og services
2. For at opfylde juridiske forpligtelser
3. For at foretage kreditvurdering ved behandling af betalinger, hvor der anvendes usikre betalingsmetoder
4. For at forhindre bedrageri ved køb
5. Til marketingformål
6. Til webanalyse og forbedring af vores website
7. Til konkurrencer
8. Til nyhedsbreve og andre abonnementer
9. Til onlineansøgninger
10. Til kontakter og kontaktblanketter
11. Ved brug af beskyttede områder, som f.eks. ZEISS ID og til autentificering
12. I online shoppen
13. Til krav
14. Ved brug af ZEISS digitale services, f.eks. platforme, tilmelding/afmelding af nyhedsbreve og ved brug af apps

Vi ved, at det er vigtigt for dig, at dine personlige oplysninger bliver behandlet med omhu. Eftersom databeskyttelse bliver prioriteret meget højt hos ZEISS, sørger vi også for, at dine data bliver indsamlet, behandlet og brugt i fuld overensstemmelse med den gældende lovgivning. Ved de anførte eksempler på listen kræver vi personlige oplysninger.

Disse oplysninger hjælper os til kontinuerligt at forbedre vores websites og give dig en individuelt tilpasset brugeroplevelse. De forskellige personlige oplysninger bruges til behandling af ordrer, til levering af købte varer og produkter, til verificering af kreditværdighed, til behandling af betalinger, til forhindring af bedragerier og til at holde dig orienteret om dine ordrer og om vores produkter, services og særtilbud.

For at sikre, at vi hurtigt kan komme i kontakt med dig, beder vi også om at få din e-mailadresse. Din adresse vil kun blive brugt til reklameformål, hvis du udtrykkeligt har givet tilladelse til det.

Vi behandler udelukkende dine data i overensstemmelse med den gældende lovgivning. Herunder især i overensstemmelse med Databeskyttelsesordningens (GDPR) artikel 6 og artikel 9 og i overensstemmelse med artikel 7 (Betingelserne for samtykke). Vi behandler blandt andet dine data på følgende lovgivningsmæssige grundlag. Bemærk, at dette ikke er en komplet og udtømmende liste over det lovgivningsmæssige grundlag. Det er blot eksempler, som vi anfører med det formål at gøre vores lovgivningsmæssige grundlag mere transparent.

• Samtykke (artikel 6, stk. 1, sætning 1, litra a), og artikel 7 eller artikel 9, stk. 2, litra a), og artikel 7 i GDPR (Databeskyttelsesforordningen): Vi behandler udelukkende specifikke data i henhold til dit på forhånd udtrykkeligt og frivilligt afgivne samtykke. Du har til enhver tid ret til at tilbagekalde dit samtykke med fremtidig virkning.

• Opfyldelse af en kontrakt eller præ-kontraktlige foranstaltninger (artikel 6, stk. 1, sætning 1, litra b) i GDPR: Vi behøver adgang til visse data for at gennemføre eller opfylde din kontrakt med ZEISS eller ZEISS partnere.

• Overholdelse af en retlig forpligtelse (artikel 6, stk. 1, sætning 1, litra c) i GDPR): ZEISS er underlagt en række retlige krav. For at kunne opfylde disse krav skal vi behandle bestemte data.

• Beskyttelse af legitime interesser (artikel 6, stk. 1, sætning 1, litra f) i GDPR: ZEISS behandler bestemte data for at beskytte sine egne eller tredjeparters interesser. Dette gælder dog kun, hvis dine interesser i det specifikke tilfælde ikke går forud for andre legitime interesser.

Normalt bliver dine data behandlet på servere, som befinder sig i Tyskland. Hvis du har givet tilladelse til det, kan dine data også blive behandlet i andre lande end Tyskland. Brugeroplysninger bliver delvist behandlet af eksterne virksomheder, som ZEISS har engageret til dette.

Når oplysninger videregives inden for ZEISS Group (hvis der er givet tilladelse hertil), oplysninger overføres til udlandet og oplysninger behandles af eksterne partnere, overholder ZEISS den gældende databeskyttelseslovgivning og  sikrer disse aktiviteter så godt som muligt ved hjælp af de tilgængelige databeskyttelsesmidler, herunder databehandlingskontrakter, EU-standardbestemmelser og internationale konventioner. Hvis de lokale krav i udlandet ikke lever op til det beskyttelsesniveau, som ydes af Den Europæiske Unions charter om grundlæggende rettigheder, vil ZEISS bestræbe sig på at holde risiciene forbundet med behandling af personlige oplysninger på et minimum ved hjælp af passende foranstaltninger.

• The right to information
• The right to object, including the right to withdraw your objection
• The right to have information deleted or released/transferred
• The right to limit or block the processing of information
• The right to have information corrected
• The right of appeal, also through a responsible supervisory authority
• The right to withdraw your consent
• The right to not be subject to a decision based solely on automated processing, including profiling

If you have a data protection concern, please contact:

Corporate Data Protection Officer
Carl-Zeiss-Strasse 22
73447 Oberkochen

Contact via email (no confidential content, please): datap rivacy @zeiss .com
Contact by phone: +49 7364 20-0 (keyword "data protection")
Contact via web form: Go to form

Vi sletter dine personlige oplysninger, når formålet for indsamling af dem ikke længere er relevant. Det kan f.eks. være oplysninger, der blev indsamlet under afviklingen af en aftale, som er bragt til ophør. For at opfylde handels-/skattelovgivningen og andre juridiske forpligtelser kan det være nødvendigt at gemme personlige oplysninger udover det formål, de egentlig blev indsamlet til, eller indledningsvis at blokere oplysningerne, så de kan bruges til behandling på et senere tidspunkt. . Dette kan også være nødvendigt, for at retskrav kan fastlægges, gøres gældende eller forsvares.

Når du logger ind på særligt beskyttede områder, f.eks. via ZEISS ID eller i onlineshops, når du tilmelder dig konkurrencer, eller når du afgiver en bestilling, bliver dine personlige oplysninger overført til os. Til sikring af at dine oplysninger ikke kommer i de forkerte hænder, bliver de krypteret ved hjælp af de nyeste og mest avancerede standard-krypteringsmetoder, som f.eks. SSL kryptering (secure sockets layer). Det er en gennemprøvet og sikker metode til overførsel af data på internettet.

ZEISS anvender også en lang række andre tekniske og driftsmæssige sikkerhedsforanstaltninger til at beskytte vores partneres og kunders personlige oplysninger. I forbindelse med disse sikkerhedsforanstaltninger kan vi i enkelte tilfælde forlange bevis for din identitet, inden vi giver dig adgang til dine egne personlige oplysninger.

ZEISS bruger cookies for at gøre dit besøg på vores website så let og behageligt som muligt. Vil du vide mere om, hvordan vi bruger cookies?

Læs mere om cookies og andre internetteknologier

Med din ZEISS ID account kan du logge ind på et stort antal ZEISS produkter og services. Når du logger dig ind, bliver de oplysninger, som du frivilligt har afgivet, brugt til at oprette en personlig dataprotokol. Oplysningerne hjælper os med at tilbyde produkter og tjenesteydelser som passer optimalt til dig personligt.

To withdraw permission for the use of your personal information, click the link below:

Viewwithdrawal form

Beware of phishing and spoofing activities

Unfortunately, the ZEISS brand is among those which are misused for deceptive purposes. In more specific terms, this means that users sometimes receive falsified emails supposedly sent from ZEISS. These emails are often visually designed to look like ZEISS communications and can in some cases be difficult to tell apart from authentic emails from ZEISS.

In these cases, the persons sending the falsified emails are attempting to exploit the trust between ZEISS and its customers in order to steal sensitive information (e.g. login details, customer information, payment information) or to install malicious software on your computer or smartphone.

These emails are not created or sent by ZEISS, even if our name is used to make it appear so. Unfortunately, this also means that ZEISS has no control over the creation and sending of illegitimate emails.

The following characteristics can help you identify whether the email you received is actually from ZEISS:

• Confirmation emails and invoices from ZEISS should only be for itemsyou actually ordered.
• Emails from ZEISS should be free of typographical and grammatical errors, since they are proofread before being sent.

In some areas of our websites, we also provide information about, and links to, third-party websites. We do this only if we are firmly convinced of the seriousness of the respective supplier. However, ZEISS is not responsible for the data protection stipulations or contents of these websites and assumes no liability in this regard. These external links are marked with the following icon:

The right way to deal with spam, phishing and spoofing emails:

• We recommend that you delete suspicious emails immediately.
• Never open links or attachments in suspicious emails and never give outyour personal information.
• We also recommend running a virus scan on your computer.

If an email contains unusual or suspicious information regarding your order or your customer information, sign in to the online shop with which you placed the order. There, you will find a list of all the orders you have actually placed, along with the status and invoice number for each order. To do this, manually enter the address of the particular ZEISS online service in your browser. Manually entering the address allows you to avoid the risk of being sent to fraudulent websites via links contained in the email.

Tip: If you're unsure about an email you've received, use our contact service to get in touch with us or write us a message at contact form.

De her anførte tjenesteydelser er ikke beregnet til brug af statsborgere i Rusland, som har fast adresse i Rusland. Hvis du er statsborger i den Russiske Føderation, og du har din faste adresse i Rusland, vedgår du, at alle oplysninger og personlige oplysninger, som du afgiver under brugen af vores services, sker på dit eget ansvar, og du alene er ansvarlig for disse oplysninger. Du vedgår også, at du ved brugen af ZEISS services giver din udtrykkelige tilladelse til, at dine personlige oplysninger bliver indsamlet og videresendt til USA og andre lande til bearbejdning, og at ZEISS ikke kan drages til ansvar for manglende overholdelse af love i den Russiske Føderation.

Ved at bruge ZEISS services giver du udtrykkelig tilladelse til, at dine personlige oplysninger indsamles og behandles og overføres til lande uden for Kina.

Indholdet af dette website kan være begrænset til brug for personer i særlige geografiske regioner (herunder i USA). ZEISS fremsætter ikke nogen påstande om, at websitet eller dets indhold kan tilgås eller er passende uden for disse regioner. Adgangen til dette website kan være ulovlig for visse personer i visse lande. Hvis du tilgår webstedet i strid med disse lovbestemmelser, gør du dette på eget initiativ, og du er selv ansvarlig for at overholde den gældende lovgivning.

Loven "Shine the Light" i staten Californien giver borgere i Californien ret til at forlange visse oplysninger om data, som er indsamlet af ZEISS og som sendes til tredjeparter til brug for direkte markedsføring.

Hvis du ønsker yderlige oplysninger om indholdet i loven "Shine the Light", kan du kontakte os via de kontaktdata, som er angivet herover, eller sende en forespørgsel til denne adresse med tilføjelse af "California Shine the Light Request", så vi kan placere din forespørgsel i den rigtige kategori. Hertil har vi brug for en postadresse, adressen på din faste bopæl og en e-mailadresse, så vi kan kontakte dig.

Denne fortrolighedserklæring for personer med bopæl i Californien supplerer de informationer, der er indeholdt i ZEISS' databeskyttelseserklæring, og gælder udelukkende alle besøgende, brugere og andre med bopæl i staten Calilfornien. Vi anvender denne databeskyttelseserklæring for at overholde California Consumer Privacy Act of 2019 ("CCPA") og andre databeskyttelseskrav i Californien. Alle termer defineret i CCPA har samme betydning, når de bruges i denne erklæring.

Personlige oplysninger beskrevet ovenfor, og som i denne fortrolighedserklæring ikke inkluderer:

• Offentligt tilgængelige oplysninger fra regeringsoptegnelser.
• Afidentificerede eller samlede forbrugeroplysninger.
• Oplysninger udelukket fra CCPAs område, såsom:
  • sundheds- eller medicinske oplysninger dækket af Health Insurance Portability og Accountability Act of 1996 (HIPAA) and the California Confidentiality of Medical Information Act (CMIA) eller data fra kliniske undersøgelser.
  • personlige oplysninger dækket af visse sektor-specifikke fortrolighedslove, inklusive Fair Credit Reporting Act (FCRA), Gramm-Leach-Bliley Act (GLBA) eller California Financial Information Privacy Act (FIPA), og Driver’s Privacy Protection Act of 1994.

Personlige oplysninger indsamles fra følgende kilder:

• Direkte fra kunder, f.eks. hvis du har ladet dig registrere på vores website, eller du frivilligt har afgivet oplysninger om dig selv.
• Indirekte fra kunder, f.eks. oplysninger, som indsamles, når du åbner og/eller bruger en af vores onlinetjenester.
• Fra vores tredjeparts-tjenesteudbydere, der hjælper os med at fremskaffe produkter og tjenesteydelser.
• Fra tredjeparter, som samarbejder med os i forbindelse med de tjenester, vi yder, f.eks. fra øjenlæger som led i produktbestillinger.

ZEISS indsamler personlige oplysninger med følgende formål:

1. For at kunne levere vores produkter og services
2. For at opfylde juridiske forpligtelser eller gennemføre vores juridiske rettigheder
3. For at foretage kreditvurdering og til gennemførelsen af betalinger
4. For at forhindre bedrageri  
5. Til annoncerings- og marketingformål
6. Til webanalyse og forbedring af vores website
7. Til konkurrencer
8. Til nyhedsbreve og andre abonnementer
9. Til onlineapplikationer
10. Til kontakter og kontaktformularer
11. For at opretholde sikkerhed for beskyttede områder, såsom via ZEISS ID, og til autentificering
12. Til ordrer og indkøb
13. Til sælger- og leverandøradministration  
14. For at administrere garantier og serviceanmodninger
15. Til kundepleje og -support
16. For at drive og tillade brugen af ZEISS digitale services, platforme og apps
17. Til forsknings- og udviklingsaktiviteter, såsom kliniske undersøgelser
18. Til ethvert formål der anføres, når oplysninger indsamles

I det forgangne år har vi over for tredjeparter til vores forretningsformål videregivet følgende kategorier af personlige oplysninger, der er/var relateret til californiske statsborgere dækket af denne videregivelseskategori:

A. Identifikatorer.
B. Kategorier af personlige oplysninger anført i California Customer Records Statute (Cal. Civ. Code § 1798.80(e))
D. Økonomiske oplysninger
F. Internet- eller anden netværksaktivitet.
G. Stedlige data.
H. Sensoriske data.
I. Professionelle eller ansættelsesrelaterede oplysninger.
K. Konklusioner truffet ud fra andre personlige oplysninger.

De kategorier af tredjeparter som vi videregav personlige oplysninger til med henblik på vores forretningsformål er:

• Tilknyttede selskaber og datterselskaber til ZEISS
• Sælgere, leverandører og tjenesteudbydere
• Forhandlere og distributører der optræder som ZEISS' eksterne salgsstyrke
• Bankvirksomheder
• Tredjeparter der leverer vores kommunikation og produkter
• Andre tredjeparter (inklusive regeringsinstitutioner) som krævet ved lov

ZEISS indsamler ikke forsætligt oplysninger om unge under 16 år. Kontakt os venligst, hvis du mener en ung person under 16 år har indleveret personlige oplysninger til os, så vi kan slette dem.
 

CCPA giver forbrugere (statsborgere i Californien) specifikke rettigheder angående deres personlige oplysninger. Du har ret til at anmode om adgang til eller sletning af dine personlige oplysninger. Dette gælder data indsamlet, brugt, offentliggjort eller solgt over det forgangne år, med visse undtagelser.

For at udøve disse rettigheder bedes du indsende en verificerbar forbrugeranmodning til os ved at kontakte os på:

Corporate Data Protection Officer
Carl-Zeiss-Strasse 22
73447 Oberkochen
Tyskland
Kontakt pr. e-mail (send ikke fortrolige eller følsomme oplysninger): datap rivacy @zeiss .com

Telefon: 1 (800) 328-2984
online blanket

Kun du eller en person der er registreret hos Californiens guvernør, som du autoriserer til at handle på dine vegne, kan indsende en verificerbar forbrugeranmodning der er relateret til dine personlige oplysninger. Du kan også indsende en verificerbar forbrugeranmodning på vegne af dit mindreårige barn.

Du kan kun indsende en verificerbar forbrugeranmodning om oplysninger to gange inden for et år. Den verificerbare forbrugeranmodning skal:

• Indeholde tilstrækkelige oplysninger til, at vi med rimelighed kan bekræfte, at du er den person, om hvem vi har indsamlet personlige oplysninger, eller er en autoriseret stedfortræder.
• Beskriv din anmodning tilstrækkelig detaljeret, så vi kan forstå, vurdere og reagere ordentligt på den.

Vi kan ikke reagere på din anmodning eller give dig personlige oplysninger, hvis vi ikke kan bekræfte din identitet eller godkendelse til at foretage anmodningen og bekræfte at de personlige oplysninger angår dig.
 

Vi vil ikke diskriminere en statsborger i Californien, der udøver sine rettigheder iflg. California Consumer Privacy Act.

If you have any questions or comments about this notice or about ZEISS' privacy policies and practices, please contact us at:

Corporate Data Protection Officer
Carl-Zeiss-Strasse 22
73447 Oberkochen
Germany
Contact by email (please do not send confidential or sensitive information): datap rivacy @zeiss .com

Phone: 1 (800) 328-2984
online form

Det er en landespecifik del af den globale ZEISS Databeskyttelseserklæring, og disse skal læses sammen. Den er offentliggjort af Carl Zeiss AG (Oberkochen, Germany) (i det følgende omtalt som ZEISS/ ZEISS Group). Carl Zeiss Pty Ltd, Carl Zeiss (NZ) Ltd og Carl Zeiss Vision Holdings Australia Ltd, (samlet ZEISS ANZ) indgår i Carl Zeiss AG (omtalt som ZEISS).

• Dine rettigheder efter gældende lovgivning og de bestemmelser, der regulerer privatliv i Australien og New Zealand;
• Vores (ZEISS’) rettigheder og forpligtelser efter gældende lovgivning og de bestemmelser, der regulerer privatliv i Australien og New Zealand;
   

• indsamler oplysninger, og formål med at indsamle oplysninger; 
• bruger og videregiver dine oplysninger, herunder hvorfor, hvornår og til hvem; 
• beskytter dine personlige oplysninger; 
• informerer dig om indsamlingen af personlige oplysninger og typen af indsamlede personlige oplysninger (herunder kilderne til oplysningerne); 
• kan bruge dine personlige oplysninger til direkte markedsføring, og dine rettigheder; 
• opbevarer dine personlige oplysninger, og hvordan vi sikrer gyldigheden og nøjagtigheden af dine personlige oplysninger.
   

• har adgang til, og hvornår du har adgang til dine personlige oplysninger; 
• kan anmode ZEISS om at rette de personlige oplysninger, som vi indsamler og opbevarer; og 
• kan indgive en klage, hvis du mener, ZEISS har overtrådt privatlivslovgivning, -regler, -bestemmelser, -politikker i dit land (fremgangsmåden og de forventede resultater af denne klage).
  
  

Denne politik, privatlivslovgivningen og principperne til beskyttelse af privatlivets fred (gældende i Australien og New Zealand) afhænger ikke af alder, men af en persons samtykke. I tilfælde af et barn op til 15 år vil ZEISS indhente samtykke fra forældre eller værge.

ZEISS skal informere de berørte personer og Office of the Australian Information Commissioner (OAIC) eller Office of the Privacy Commissioner New Zealand, hvis et brud på persondatasikkerheden sandsynligvis vil få alvorlige følger for en berørt enkeltperson.

Hvis du vil underrette os om et brud på datasikkerheden angående dine egne personlige oplysninger, indgives alle klager i første omgang til ZEISS.

Hvis du ikke er tilfreds med den måde, ZEISS håndterer din klage, kan du indgive en privatlivsklage til OAIC eller Privacy Commissioner som beskrevet nærmere i denne politik.
 

ZEISS sikrer, at de indsamlede og opbevarede oplysninger er rimelige og nødvendige for at kunne drive sin virksomhed.

ZEISS må ikke indhente og indsamle følsomme oplysninger om dig, medmindre der er givet tilladelse hertil efter australsk og newzealandsk lovgivning. Hvis ZEISS indhenter og indsamler dine personlige oplysninger, må det KUN være:

• med lovlige og rimelige midler, og stillet til rådighed af dig selv, medmindre: du giver samtykke til indsamling af oplysningerne fra en anden end dig selv; eller ZEISS er bemyndiget efter australsk eller newzealandsk lovgivning til at indsamle oplysningerne fra en anden end dig selv; eller hvis det er urimeligt eller umuligt at gøre dette.

Hvis ZEISS skulle modtage uopfordrede personlige oplysninger om dig, skal ZEISS undersøge, om oplysningerne er indsamlet lovligt (inden for 30 dage efter modtagelsen af oplysningerne) og må bruge eller videregive oplysningerne til det formål at træffe beslutningen. Hvis oplysningerne ikke har kunnet indsamles lovligt, skal ZEISS destruere oplysningerne eller sikre, at oplysningerne anonymiseres inden for 30 dage (hvis tilladt ifølge lovgivningen).
 

At opnå eller få personlige oplysninger fra en hvilken som helst kilde og med et hvilket som helst middel. I praksis vil alle personlige oplysninger, som ZEISS ligger inde med, generelt blive behandlet som oplysninger indsamlet af os. Bemærk: i New Zealand omfatter begrebet "indsamle" ikke modtagelse af uopfordrede oplysninger. Kontakt Office of the Australian Information Commissioner (OAIC) eller Office of the Privacy Commissioner New Zealand for at få yderligere oplysninger.

"En handling eller praksis udført af en organisation, eller som en organisation deltager i uden for Australien og De Eksterne Territorier, må ikke gribe ind i en enkeltpersons privatliv, hvis handlingen eller praksissen er foreskrevet ved en gældende lov i et udenlandsk land".

Som et multinationalt firma med hovedsæde i Tyskland er dette afsnit relevant for ZEISS og vores ZEISS ANZ-medarbejdere.

ZEISS må ikke bruge eller videregive personlige oplysninger om en enkeltperson til direkte markedsføring, som ikke overholder:

• Do Not Call Register Act 2006 (Australien);
• Do Not Call Register (New Zealand);
• Spam Act 2003 (Australien);
• Unsolicited Electronic Messages Act 2007 (New Zealand);
• enhver anden australsk eller newzealandsk lovgivning eller en Norfolk Island-vedtagelse foreskrevet af bestemmelserne.