ZEISS Group

Databeskyttelse

Information om hvordan ZEISS online-services (websites, apps, sociale netværker) indsamler og behandler dine personlige oplysninger

Følgende faktaark, "Overblik over databeskyttelse", giver et summarisk overblik over, hvordan ZEISS onlinetjenester (websites, apps, sociale netværk) indsamler og behandler dine personlige oplysninger. Alle oplysninger om denne proces findes i den komplette udgave af vores Databeskyttelseserklæring.

Datasikkerhed i overblik

Hvilke oplysninger indsamler vi?

I. Når du åbner og/eller bruger en af vores onlinetjenester, indsamler vi følgende oplysninger:

  • Den type browser, du bruger
  • De sider, du har besøgt på vores website
  • Styresystem
  • Din IP-adresse eller den reducerede IP-adresse
  • Brugeradfærd (f.eks. musebevægelser, klikadfærd, sessionsvarighed osv.)

Disse oplysninger bliver overvejende indsamlet og brugt i anonymiseret eller pseudonymiseret form.

II. Hvis du er registreret på vores hjemmeside, har du frivilligt afgivet følgende oplysninger om dig selv:

  • Fornavn, efternavn og titel
  • Betalingsoplysninger
  • Kontaktoplysninger (f.eks. e-mail, telefon)
  • Adresse og ordreoplysninger
  • Firma, gruppetilmelding
  • Produkter og udstyr, du bruger
  • Personlige interesser og præferencer

Hvordan indsamles data af ZEISS online services?

ZEISS onlinetjenester bruger forskellige typer af cookies eller websporings-teknologier med forskellige funktioner. De har udelukkende tekniske funktioner, idet de medvirker til optimering af vores hjemmesider, til interaktion med sociale medier samt til brugeradfærdsrelaterede reklamer både fra vores og fra vores partneres side. Det betyder, at vi også videregiver oplysninger til vores partnere til brug i forbindelse med analyse, marketing og sociale medier. Du kan når som helst og på forskellige trin gøre indsigelse mod brugen af disse teknologier. Klik på "Indstillinger"" for at vælge dine personlige indstillinger for cookies.

Data indsamles af ZEISS onlinetjenester via automatiserede processer eller angivelser fra brugerens side, f.eks. ved hjælp af:

  • Sporingscookies
  • Direkte brugerangivelser
  • Cross-device tracking, mouse tracking og lignende metoder

Cookies gør websites mere brugervenlige, effektive og sikre. En cookie er en tekstfil, som indeholder oplysninger om brugeraktiviteter, der bliver gemt temporært i brugerens browser. De kan bruges til at definere og gemme brugerens præferencer og website-indstillinger.

Bemærk: Der findes yderligere oplysninger om cookies og andre internet-teknologier i vores Databeskyttelseserklæring.

Hvorfor behandler og bruger ZEISS online services mine personlige oplysninger? Hvornår bruger og behandler ZEISS mine personlige oplysninger?

Det skal bemærkes, at ZEISS kun indsamler personlige oplysninger fra sag til sag og til specifikke formål. Den følgende liste er derfor ikke udtømmende.

  1. For at kunne levere vores produkter & og services
  2. For at opfylde juridiske forpligtelser
  3. For at foretage kreditvurdering ved behandling af betalinger, hvor der anvendes usikre betalingsmetoder
  4. For at forhindre bedrageri ved køb
  5. Til markedsføringsformål
  6. Til webanalyse og forbedring af vores website
  7. Til konkurrencer
  8. Til nyhedsbreve og andre abonnementer
  9. Til onlineapplikationer
  10. Til kontakter og kontaktformularer
  11. Ved brug af beskyttede områder, som f.eks. ZEISS ID og til autentificering
  12. I onlineshoppene
  13. Ved anmodninger
  14. Ved brug af ZEISS digitale services, f.eks. platforme, tilmelding/afmelding af nyhedsbreve og ved brug af apps

Vi ved, at det er vigtigt for dig, at dine personlige oplysninger bliver behandlet med omhu. Eftersom databeskyttelse bliver prioriteret meget højt hos ZEISS, sørger vi også for, at dine data bliver indsamlet, behandlet og brugt i fuld overensstemmelse med den gældende lovgivning. Ved de anførte eksempler på listen kræver vi personlige oplysninger.

Disse oplysninger hjælper os til kontinuerligt at forbedre vores websites og til at give dig en individuelt tilpasset brugeroplevelse. De forskellige personlige oplysninger bruges til behandling af ordrer, til levering af købte varer og produkter, til verificering af kreditværdighed, til behandling af betalinger, til forhindring af bedragerier og til at holde dig orienteret om dine ordrer og om vores produkter, services og særtilbud.

For at sikre at vi hurtigere og nemmere kan komme i kontakt med dig, beder vi om at få din e-mailadresse. Din adresse vil kun blive brugt til reklameformål, hvis du udtrykkeligt har givet tilladelse til det.

Lovgrundlaget for behandling af persondata

Vi behandler udelukkende dine data i overensstemmelse med den gældende lovgivning. Herunder især i overensstemmelse med Databeskyttelsesordningens (GDPR) artikel 6 og artikel 9 og i overensstemmelse med artikel 7 (Betingelserne for samtykke). Vi behandler blandt andet dine data på følgende lovgivningsmæssige grundlag. Bemærk, at dette ikke er en komplet og udtømmende liste over det lovgivningsmæssige grundlag. Det er blot eksempler, som vi anfører med det formål at gøre vores lovgivningsmæssige grundlag mere transparent.

  • Samtykke (artikel 6, stk. 1, sætning 1, litra a), og artikel 7 eller artikel 9, stk. 2, litra a), og artikel 7 i GDPR (Databeskyttelsesforordningen): Vi behandler udelukkende specifikke data i henhold til dit på forhånd udtrykkeligt og frivilligt afgivne samtykke. Du har til enhver tid ret til at tilbagekalde dit samtykke med fremtidig virkning.
  • Opfyldelse af en kontrakt eller præ-kontraktlige foranstaltninger (artikel 6, stk. 1, sætning 1, litra b) i GDPR: Vi behøver adgang til visse data for at gennemføre eller opfylde din kontrakt med ZEISS eller ZEISS partnere.
  • Overholdelse af en retlig forpligtelse (artikel 6, stk. 1, sætning 1, litra c) i GDPR): ZEISS er underlagt en række retlige krav. For at kunne opfylde disse krav skal vi behandle bestemte data.
  • Beskyttelse af legitime interesser (artikel 6, stk. 1, sætning 1, litra f) i GDPR: ZEISS behandler bestemte data for at beskytte sine egne eller tredjeparters interesser. Dette gælder dog kun, hvis dine interesser i det specifikke tilfælde ikke går forud for andre legitime interesser.

Hvor bliver mine personlige oplysninger behandlet?

Normalt bliver dine data behandlet på servere, som befinder sig i Tyskland. Hvis du har givet tilladelse til det, kan dine data også blive behandlet i andre lande end Tyskland. Brugeroplysninger bliver delvist behandlet af eksterne virksomheder, som ZEISS har engageret til dette.

Når oplysninger videregives inden for ZEISS Group (hvis der er givet tilladelse hertil), oplysninger overføres til udlandet og oplysninger behandles af eksterne partnere, overholder ZEISS den gældende databeskyttelseslovgivning og  sikrer disse aktiviteter så godt som muligt ved hjælp af de tilgængelige databeskyttelsesmidler, herunder databehandlingskontrakter, EU-standardbestemmelser og internationale konventioner. Hvis de lokale krav i udlandet ikke lever op til det beskyttelsesniveau, som ydes af Den Europæiske Unions charter om grundlæggende rettigheder, vil ZEISS bestræbe sig på at holde risiciene forbundet med behandling af personlige oplysninger på et minimum ved hjælp af passende foranstaltninger.

Hvilke rettigheder har jeg?

  • Ret til oplysning
  • Ret til indsigelse, inklusive ret til tilbagetrækkelse af din indsigelse
  • Ret til at få oplysninger slettet eller frigivet/overført
  • Ret til begrænsning eller blokering af behandling af oplysninger
  • Ret til korrektion af oplysninger
  • Ret til indsigelse, også via en ansvarlig tilsynsførende myndighed
  • Ret til at tilbagekalde dit samtykke
  • Ret til ikke at blive gjort til genstand for en afgørelse på grundlag af automatisk databehandling eller profiling

Hvis du har spørgsmål vedr. databeskyttelse, er du velkommen til at kontakte:

Corporate Data Protection Officer
Carl-Zeiss-Strasse 22
73447 Oberkochen

Kontakt via e-mail (venligst intet fortroligt indhold): datap rivacy @zeiss .com
kontakt pr. telefon: +49 7364 20-0 (nøgleord d"ata protection)"
Kontakt via web-formular: Go to form

Hvornår bliver mine personlige oplysninger slettet?

Vi sletter dine personlige oplysninger, når formålet for indsamling af dem ikke længere er relevant. Det kan f.eks. være oplysninger, der blev indsamlet under afviklingen af en aftale, som er bragt til ophør. For at opfylde handels-/skattelovgivningen og andre juridiske forpligtelser kan det være nødvendigt at gemme personlige oplysninger udover det formål, de egentlig blev indsamlet til, eller indledningsvis at blokere oplysningerne, så de kan bruges til behandling på et senere tidspunkt. . Dette kan også være nødvendigt, for at retskrav kan fastlægges, gøres gældende eller forsvares.

Hvordan beskytter ZEISS mine personlige oplysninger?

Når du logger ind på særligt beskyttede områder, f.eks. via ZEISS ID eller i onlineshops, når du tilmelder dig konkurrencer, eller når du afgiver en bestilling, bliver dine personlige oplysninger overført til os. Til sikring af at dine oplysninger ikke kommer i de forkerte hænder, bliver de krypteret ved hjælp af de nyeste og mest avancerede standard-krypteringsmetoder, som f.eks. SSL kryptering (secure sockets layer). Det er en gennemprøvet og sikker metode til overførsel af data på internettet.

ZEISS anvender også en lang række andre tekniske og driftsmæssige sikkerhedsforanstaltninger til at beskytte vores partneres og kunders personlige oplysninger. I forbindelse med disse sikkerhedsforanstaltninger kan vi i enkelte tilfælde forlange bevis for din identitet, inden vi giver dig adgang til dine egne personlige oplysninger.

Bruger ZEISS cookies?

ZEISS bruger cookies for at gøre dit besøg på vores website så let og behageligt som muligt. Vil du vide mere om, hvordan vi bruger cookies?

Information om cookies og andre internet-teknologier

Din ZEISS ID account

Med din ZEISS ID account kan du logge ind på et stort antal ZEISS produkter og services. Når du logger dig ind, bliver de oplysninger, som du frivilligt har afgivet, brugt til at oprette en personlig dataprotokol. Oplysningerne hjælper os med at tilbyde produkter og tjenesteydelser som passer optimalt til dig personligt.

Tilbagekaldelse af tilladelse til brugen af dine personlige oplysninger

Klik på linket herunder for at tilbagekalde tilladelsen til at bruge dine personlige oplysninger:

Vis tilbagekaldelsesformular

Falske e-mails (spoofing), spam og phishing

Pas på phishing- og spoofing-aktiviteter

Desværre er ZEISS et af de mærker, der bliver misbrugt til bedragerier og svindel Det betyder konkret, at brugere kan risikere at modtage falske e-mails, som giver sig ud for at være sendt af ZEISS. Disse e-mails er ofte sådan udformet, at de ligner e-mails fra ZEISS communications, og det kan være vanskeligt at se forskel på dem og de ægte e-mails fra ZEISS.

I de tilfælde forsøger de personer, som står bag de falske e-mails, at udnytte tillidsforholdet mellem ZEISS og vores kunder til at stjæle følsomme oplysninger (f.eks. login-oplysninger, kundeoplysninger, betalingsoplysninger) eller til at installere skadelig software på din computer eller smartphone.

Disse e-mails er ikke hverken oprettet eller sendt af ZEISS, selvom vores navn bruges til at give dette indtryk. Desværre betyder det også, at ZEISS ikke har nogen indflydelse hverken på oprettelsen eller forsendelsen af disse ulovlige e-mails.

Følgende kendetegn kan være en hjælp til konstatering af, om en e-mail rent faktisk er sendt af ZEISS:

  • E-mails til bekræftelse af fakturaer fra ZEISS må kun omhandle varer du rent faktisk har bestilt.
  • E-mails fra ZEISS indeholder ikke stavefejl eller grammatiske fejl, eftersom de bliver korrekturlæst, inden de afsendes.

Nogle steder på vores websites har vi også angivet oplysninger og links til websites fra tredjeparter. Dette gør vi kun, når vi har fuld tiltro til den pågældende udbyders seriøsitet. Men ZEISS har ikke ansvaret for, at databeskyttelsesbestemmelserne overholdes af disse websites eller for deres indhold, og vi påtager os intet ansvar i denne forbindelse. Sådanne eksterne links er markeret med følgende ikon:

Korrekt håndtering af spam-, phishing- og spoofing-mails:

  • Vi anbefaler, at du sletter mistænkelige e-mails med det samme.
  • Du må aldrig åbne links eller vedhæftede filer i mistænkelige e-mails, og du må aldrig angive dine personlige oplysninger.
  • Vi anbefaler også, at du udfører en virus-skanning af din computer.

Hvis en e-mail indeholder usædvanlige eller mistænkelige oplysninger vedrørende en bestilling eller dine kundeoplysninger, skal du logge ind i den online shop, hvor du har afgivet din bestilling. Der findes en liste over de bestillinger, du rent faktisk har afgivet sammen status og fakturanummer for hver bestilling. Dette skal du gøre ved manuelt at indtaste adressen på den specifikke ZEISS online-service i din browser. Den manuelle indtastning af adressen betyder, at du ikke risikerer at blive ledt videre til svindel-websites via links, som er indeholdt i e-mailen.

Tip: Hvis du modtager en e-mail, som du er usikker på, kan du kontakte os via vores kontaktservice eller skrive os en meddelelse i  kontaktformularen.

Landespecifikke lovgivninger

Følgende gælder for brugere med bopæl i Rusland:

De her anførte tjenesteydelser er ikke beregnet til brug af statsborgere i Rusland, som har fast adresse i Rusland. Hvis du er statsborger i den Russiske Føderation, og du har din faste adresse i Rusland, vedgår du, at alle oplysninger og personlige oplysninger, som du afgiver under brugen af vores services, sker på dit eget ansvar, og du alene er ansvarlig for disse oplysninger. Du vedgår også, at du ved brugen af ZEISS services giver din udtrykkelige tilladelse til, at dine personlige oplysninger bliver indsamlet og videresendt til USA og andre lande til bearbejdning, og at ZEISS ikke kan drages til ansvar for manglende overholdelse af love i den Russiske Føderation.


Følgende gælder for brugere med bopæl i Kina:

Ved at bruge ZEISS services giver du udtrykkelig tilladelse til, at dine personlige oplysninger indsamles og behandles og overføres til lande uden for Kina.


Følgende gælder for brugere med bopæl i USA:

Indholdet af dette website kan være begrænset til brug for personer i særlige geografiske regioner (herunder i USA). ZEISS fremsætter ikke nogen påstande om, at websitet eller dets indhold kan tilgås eller er passende uden for disse regioner. Adgangen til dette website kan være ulovlig for visse personer i visse lande. Hvis du tilgår webstedet i strid med disse lovbestemmelser, gør du dette på eget initiativ, og du er selv ansvarlig for at overholde den gældende lovgivning.

Loven "Shine the Light" i staten Californien giver borgere i Californien ret til at forlange visse oplysninger om data, som er indsamlet af ZEISS og som sendes til tredjeparter til brug for direkte markedsføring.

Hvis du ønsker yderlige oplysninger om indholdet i loven "Shine the Light", kan du kontakte os via de kontaktdata, som er angivet herover, eller sende en forespørgsel til denne adresse med tilføjelse af "California Shine the Light Request", så vi kan placere din forespørgsel i den rigtige kategori. Hertil har vi brug for en postadresse, adressen på din faste bopæl og en e-mailadresse, så vi kan kontakte dig.

Tilføjelse til CCPA fortrolighedsrklæring

Denne fortrolighedserklæring for personer med bopæl i Californien supplerer de informationer, der er indeholdt i ZEISS' databeskyttelseserklæring, og gælder udelukkende alle besøgende, brugere og andre med bopæl i staten Calilfornien. Vi anvender denne databeskyttelseserklæring for at overholde California Consumer Privacy Act of 2019 ("CCPA") og andre databeskyttelseskrav i Californien. Alle termer defineret i CCPA har samme betydning, når de bruges i denne erklæring.

Hvilke oplysninger indsamles?

Kategori

Eksempler

Indsamlet

A. Identifikatorer.

Et rigtigt navn, alias, postadresse, unik personlig identifikator, online-identifikatior, internetprotokoladresse, e-mailadresse, kontonummer eller sygesikringsnummer.

Ja

B. Kategorier af personlige oplysninger anført i den californiske lov om de kundeoplysninger (Cal. Civ. Code § 1798.80(e))

Et navn, underskrift, sygesikringsnummer, adresse telefonnummer, forsikringspolicenummer, uddannelse, stilling, stillingshistorik, bankkontonummer, kreditkortnummer, debitkortnummer eller enhver anden finansiel oplysning.

Ja

C. Beskyttede klassifikationskendetegn iflg. californisk eller føderal lov.

Alder (40 år eller ældre), race, farve, herkomst, national oprindelse, statsborgerskab, religion eller tro, ægteskabelig status, sundhedsmæssig tilstand, fysisk eller psykiske lidelser, køn (inklusive køn, kønsidentitet, kønsudtryk, graviditet eller fødsel og relaterede sundhedsmæssige tilstande), seksuel orientering, veteran- eller militær status, genetiske oplysninger (inklusive familiegenetiske oplysninger).

Nej

D. Kommercielle oplysninger.

Optegnelser over personlig ejendom, indkøbte produkter eller eller tjenesteydelser, opnået, eller overvejet, eller andre indkøbs- eller forbrugshistorikker eller -tendenser.

Ja

E. Biometriske oplysninger.

Genetiske, fysiologiske, adfærdsmæssige eller biologiske kendetegn, såsom fingeraftryk anvendt til mønstergenkendelse eller andre identifikatorer eller identificerende oplysninger.

Nej

F. Internet- eller anden lignende netværksaktivitet.

Browsing-historik, søgehistorik, information om en forbrugers interaktion med et website, ansøgning eller annonce.

Ja

G. Stedlige data.

Fysisk opholdssted eller fysiske flytninger.

Ja

H. Sensoriske data.

Lyd som en del af voicemail eller optagelser af opkald.

Ja

I. Professionelle eller ansættelsesrelaterede oplysninger.

Nuværende eller tidligere jobhistorik eller præstationsvurderinger.

Ja

J. Ikke-offentlige uddannelsesoplysninger (iflg. Family Educational Rights and Privacy Act (20 U.S.C Section 1232g, 34 C.F.R. Part 99)).

Uddannelsesbeviser direkte relateret til en studerende, opbevaret af en uddannelsesinstitution eller et kontor, der handler på den studerendes vegne, såsom karakterer, beviser, klasselister, studerendes skemaer, studerendes identifikationskoder, oplysninger om studerendes økonomi og studerendes disciplinæroptegnelser.

Nej

K. Konklusioner truffet ud fra andre personlige oplysninger.

Profil der genspejler en persons præferencer, kendetegn, tilbøjeligheder.

Ja

Personlige oplysninger beskrevet ovenfor, og som i denne fortrolighedserklæring ikke inkluderer:

  • Offentligt tilgængelige oplysninger fra regeringsoptegnelser.
  • Afidentificerede eller samlede forbrugeroplysninger.
  • Oplysninger udelukket fra CCPAs område, såsom:
    • sundheds- eller medicinske oplysninger dækket af Health Insurance Portability og Accountability Act of 1996 (HIPAA) and the California Confidentiality of Medical Information Act (CMIA) eller data fra kliniske undersøgelser.
    • personlige oplysninger dækket af visse sektor-specifikke fortrolighedslove, inklusive Fair Credit Reporting Act (FCRA), Gramm-Leach-Bliley Act (GLBA) eller California Financial Information Privacy Act (FIPA), og Driver’s Privacy Protection Act of 1994.

Hvordan indsamles oplysninger?

Personlige oplysninger indsamles fra følgende kilder:

  • Direkte fra kunder, f.eks. hvis du har ladet dig registrere på vores website, eller du frivilligt har afgivet oplysninger om dig selv.
  • Indirekte fra kunder, f.eks. oplysninger, som indsamles, når du åbner og/eller bruger en af vores onlinetjenester.
  • Fra vores tredjeparts-tjenesteudbydere, der hjælper os med at fremskaffe produkter og tjenesteydelser.
  • Fra tredjeparter, som samarbejder med os i forbindelse med de tjenester, vi yder, f.eks. fra øjenlæger som led i produktbestillinger.

Hvorfor indsamles oplysninger?

ZEISS indsamler personlige oplysninger med følgende formål:

  1. For at kunne levere vores produkter og services
  2. For at opfylde juridiske forpligtelser eller gennemføre vores juridiske rettigheder
  3. For at foretage kreditvurdering og til gennemførelsen af betalinger
  4. For at forhindre bedrageri  
  5. Til annoncerings- og marketingformål
  6. Til webanalyse og forbedring af vores website
  7. Til konkurrencer
  8. Til nyhedsbreve og andre abonnementer
  9. Til onlineapplikationer
  10. Til kontakter og kontaktformularer
  11. For at opretholde sikkerhed for beskyttede områder, såsom via ZEISS ID, og til autentificering
  12. Til ordrer og indkøb
  13. Til sælger- og leverandøradministration  
  14. For at administrere garantier og serviceanmodninger
  15. Til kundepleje og -support
  16. For at drive og tillade brugen af ZEISS digitale services, platforme og apps
  17. Til forsknings- og udviklingsaktiviteter, såsom kliniske undersøgelser
  18. Til ethvert formål der anføres, når oplysninger indsamles

Fremlæggelse af personlige oplysninger

I det forgangne år har vi over for tredjeparter til vores forretningsformål videregivet følgende kategorier af personlige oplysninger, der er/var relateret til californiske statsborgere dækket af denne videregivelseskategori:

A. Identifikatorer.
B. Kategorier af personlige oplysninger anført i California Customer Records Statute (Cal. Civ. Code § 1798.80(e))
D. Økonomiske oplysninger
F. Internet- eller anden netværksaktivitet.
G. Stedlige data.
H. Sensoriske data.
I. Professionelle eller ansættelsesrelaterede oplysninger.
K. Konklusioner truffet ud fra andre personlige oplysninger.

Se venligst "Hvilke oplysninger indsamles?" for at få flere detaljer om disse kategorier.

De kategorier af tredjeparter som vi videregav personlige oplysninger til med henblik på vores forretningsformål er:

  • Tilknyttede selskaber og datterselskaber til ZEISS
  • Sælgere, leverandører og tjenesteudbydere
  • Forhandlere og distributører der optræder som ZEISS' eksterne salgsstyrke
  • Bankvirksomheder
  • Tredjeparter der leverer vores kommunikation og produkter
  • Andre tredjeparter (inklusive regeringsinstitutioner) som krævet ved lov

ZEISS indsamler ikke forsætligt oplysninger om unge under 16 år. Kontakt os venligst, hvis du mener en ung person under 16 år har indleveret personlige oplysninger til os, så vi kan slette dem.
 

Forbrugerrettigheder

CCPA giver forbrugere (statsborgere i Californien) specifikke rettigheder angående deres personlige oplysninger. Du har ret til at anmode om adgang til eller sletning af dine personlige oplysninger. Dette gælder data indsamlet, brugt, offentliggjort eller solgt over det forgangne år, med visse undtagelser.

For at eksekvere disse rettigheder bedes du indsende en verificerbar forbrugeranmodning til os ved at kontakte os på:

Virksomhedens databeskyttelsesafdeling
Carl-Zeiss-Strasse 22
73447 Oberkochen
Tyskland
Kontakt pr. e-mail (send venligst ikke fortrolige eller følsomme oplysninger): datap rivacy @zeiss .com

Telefon: 1 (800) 328-2984
online formular
 

Kun du eller en person der er registreret hos Californiens guvernør, som du autoriserer til at handle på dine vegne, kan indsende en verificerbar forbrugeranmodning der er relateret til dine personlige oplysninger. Du kan også indsende en verificerbar forbrugeranmodning på vegne af dit mindreårige barn.

Du kan kun indsende en verificerbar forbrugeranmodning om oplysninger to gange inden for et år. Den verificerbare forbrugeranmodning skal:

  • Indeholde tilstrækkelige oplysninger til, at vi med rimelighed kan bekræfte, at du er den person, om hvem vi har indsamlet personlige oplysninger, eller er en autoriseret stedfortræder.
  • Beskriv din anmodning tilstrækkelig detaljeret, så vi kan forstå, vurdere og reagere ordentligt på den.

Vi kan ikke reagere på din anmodning eller give dig personlige oplysninger, hvis vi ikke kan bekræfte din identitet eller godkendelse til at foretage anmodningen og bekræfte at de personlige oplysninger angår dig.
 

Ikke-diskrimination

Vi vil ikke diskriminere en statsborger i Californien, der udøver sine rettigheder iflg. California Consumer Privacy Act.

Kontaktoplysninger

Hvis du har nogen spørgsmål eller kommentarer angående denne erklæring om ZEISSs fortrolighedspolitik og -praksis, bedes du kontakte os på:

Virksomhedens databeskyttelsesafdeling
Carl-Zeiss-Strasse 22
73447 Oberkochen
Tyskland
Kontakt pr. e-mail (send venligst ikke fortrolige eller følsomme oplysninger): datap rivacy @zeiss .com

Telefon: 1 (800) 328-2984
online formular
 


Følgende gælder for brugere med bopæl i Australien og New Zealand:

Det er en landespecifik del af den globale ZEISS Databeskyttelseserklæring, og disse skal læses sammen. Den er offentliggjort af Carl Zeiss AG (Oberkochen, Germany) (i det følgende omtalt som ZEISS/ ZEISS Group). Carl Zeiss Pty Ltd, Carl Zeiss (NZ) Ltd og Carl Zeiss Vision Holdings Australia Ltd, (samlet ZEISS ANZ) indgår i Carl Zeiss AG (omtalt som ZEISS).

Omfanget af denne del af Databeskyttelseserklæringen definerer:

  • Dine rettigheder efter gældende lovgivning og de bestemmelser, der regulerer privatliv i Australien og New Zealand;
  • Vores (ZEISS’) rettigheder og forpligtelser efter gældende lovgivning og de bestemmelser, der regulerer privatliv i Australien og New Zealand;
     

ZEISS:

  • indsamler oplysninger, og formål med at indsamle oplysninger; 
  • bruger og videregiver dine oplysninger, herunder hvorfor, hvornår og til hvem; 
  • beskytter dine personlige oplysninger; 
  • informerer dig om indsamlingen af personlige oplysninger og typen af indsamlede personlige oplysninger (herunder kilderne til oplysningerne); 
  • kan bruge dine personlige oplysninger til direkte markedsføring, og dine rettigheder; 
  • opbevarer dine personlige oplysninger, og hvordan vi sikrer gyldigheden og nøjagtigheden af dine personlige oplysninger.
     

Du:

  • har adgang til, og hvornår du har adgang til dine personlige oplysninger; 
  • kan anmode ZEISS om at rette de personlige oplysninger, som vi indsamler og opbevarer; og 
  • kan indgive en klage, hvis du mener, ZEISS har overtrådt privatlivslovgivning, -regler, -bestemmelser, -politikker i dit land (fremgangsmåden og de forventede resultater af denne klage).

Bemærk:

Denne politik, privatlivslovgivningen og principperne til beskyttelse af privatlivets fred (gældende i Australien og New Zealand) afhænger ikke af alder, men af en persons samtykke. I tilfælde af et barn op til 15 år vil ZEISS indhente samtykke fra forældre eller værge.

ZEISS skal informere de berørte personer og Office of the Australian Information Commissioner (OAIC) eller Office of the Privacy Commissioner New Zealand, hvis et brud på persondatasikkerheden sandsynligvis vil få alvorlige følger for en berørt enkeltperson.

Hvis du vil underrette os om et brud på datasikkerheden angående dine egne personlige oplysninger, indgives alle klager i første omgang til ZEISS.

Hvis du ikke er tilfreds med den måde, ZEISS håndterer din klage, kan du indgive en privatlivsklage til OAIC eller Privacy Commissioner som beskrevet nærmere i denne politik.
 

Indsamling af personlige oplysninger

ZEISS sikrer, at de indsamlede og opbevarede oplysninger er rimelige og nødvendige for at kunne drive sin virksomhed.

ZEISS må ikke indhente og indsamle følsomme oplysninger om dig, medmindre der er givet tilladelse hertil efter australsk og newzealandsk lovgivning. Hvis ZEISS indhenter og indsamler dine personlige oplysninger, må det KUN være:

  • med lovlige og rimelige midler, og stillet til rådighed af dig selv, medmindre: du giver samtykke til indsamling af oplysningerne fra en anden end dig selv; eller ZEISS er bemyndiget efter australsk eller newzealandsk lovgivning til at indsamle oplysningerne fra en anden end dig selv; eller hvis det er urimeligt eller umuligt at gøre dette.

Hvis ZEISS skulle modtage uopfordrede personlige oplysninger om dig, skal ZEISS undersøge, om oplysningerne er indsamlet lovligt (inden for 30 dage efter modtagelsen af oplysningerne) og må bruge eller videregive oplysningerne til det formål at træffe beslutningen. Hvis oplysningerne ikke har kunnet indsamles lovligt, skal ZEISS destruere oplysningerne eller sikre, at oplysningerne anonymiseres inden for 30 dage (hvis tilladt ifølge lovgivningen).
 

Hvad betyder 'indhente' og 'indsamle' i privatlivskontekst?

At opnå eller få personlige oplysninger fra en hvilken som helst kilde og med et hvilket som helst middel. I praksis vil alle personlige oplysninger, som ZEISS ligger inde med, generelt blive behandlet som oplysninger indsamlet af os. Bemærk: i New Zealand omfatter begrebet "indsamle" ikke modtagelse af uopfordrede oplysninger. Kontakt Office of the Australian Information Commissioner (OAIC) eller Office of the Privacy Commissioner New Zealand for at få yderligere oplysninger.

Afsnit 13 D af Privacy Act

1988 (Australien) omhandler en oversøisk lov foreskrevet ved udenlandsk lov:

"En handling eller praksis udført af en organisation, eller som en organisation deltager i uden for Australien og De Eksterne Territorier, må ikke gribe ind i en enkeltpersons privatliv, hvis handlingen eller praksissen er foreskrevet ved en gældende lov i et udenlandsk land".

Som et multinationalt firma med hovedsæde i Tyskland er dette afsnit relevant for ZEISS og vores ZEISS ANZ-medarbejdere.

ZEISS må ikke bruge eller videregive personlige oplysninger om en enkeltperson til direkte markedsføring, som ikke overholder:

  • Do Not Call Register Act 2006 (Australien);
  • Do Not Call Register (New Zealand);
  • Spam Act 2003 (Australien);
  • Unsolicited Electronic Messages Act 2007 (New Zealand);
  • enhver anden australsk eller newzealandsk lovgivning eller en Norfolk Island-vedtagelse foreskrevet af bestemmelserne.

Vigtige oplysninger om beskyttelse af dine oplysninger

Sikring af dine personlige oplysninger

I vore dages netforbundne verden bliver privatpersoner og virksomheder dagligt konfronteret med ulovlige forsøg på at få adgang til oplysninger. Det er en stor udfordring at beskytte oplysninger mod sådanne forsøg.

Databeskyttelse bliver prioriteret meget højt hos ZEISS, og vi bruger tid, energi og penge på at sikre og overvåge vores systemer døgnet rundt. Når du bruger ZEISS websites og platforme, betror du dine personlige oplysninger til os. Beskyttelse af disse oplysninger er et vigtigt anliggende for os. Der er også ting, du selv kan gøre for at beskytte dine personlige oplysninger mod uautoriseret adgang. I det følgende finder du oplysninger om, hvad du kan gøre for at sikre dine personlige oplysninger.

Hvordan kan jeg beskytte mine personlige oplysninger?

Et vigtigt princip i denne sammenhæng er, at du skal beskytte din computer, laptop og dit mobile udstyr med passwords og PIN-koder, som kun du selv kender. Sørg også for at logge ud fra ZEISS websites, platforme og shops, når du er færdig med at bruge dem.

Sørg for kun at bruge dine passwords til én konto. Brug aldrig det samme password til forskellige serviceudbydere eller onlineportaler. Kontrollér, at de passwords, du bruger på ZEISS websites og platforme, ikke også bliver brugt til andre websites. Hvis dette skulle være tilfældet, anbefaler vi, at du ændrer dine ZEISS passwords med det samme.

Notér ikke dine passwords på steder, hvor andre mennesker kan se dem. Og kontrollér som nævnt, at du er den eneste, der har adgang til disse passwords.

Hvordan opretter jeg et sikkert password?

Passwords skal vælges, så de ikke er lette at gætte. Det betyder, at du ikke må bruge almindelige eller hyppigt brugte ord, dit eget navn eller navne på familiemedlemmer i dine passwords. For at øge sikkerheden er det en god ide at bruge en kombination af store og små bogstaver, tal og specialtegn.

Er der andet, jeg skal være opmærksom på?

Hvis du bruger en offentlig computer til adgangen til ZEISS websites eller platforme, er det meget vigtigt, at du husker at logge ud af din konto, når du er færdig.

Hvis du modtager uopfordrede e-mails, som beder dig om at oplyse dit password eller betalingsoplysninger, skal du ignorere dem og kontakte ZEISS med det samme. (Gå til  Kontaktformular). Så tager vi os af sagen.


Databeskyttelseserklæringer

Detaljeret version

Databehandling hos ZEISS (f.eks. indsamling, behandling, overførsler) udføres i henhold til lovgivningen. Vi gemmer de personlige oplysninger, som er nødvendige for vores forretningstransaktioner, og overfører dem til servicevirksomheder, som har fået dette til opgave af ZEISS, i det omfang, det er nødvendigt for at behandle disse transaktioner.

Gyldighed

Denne databeskyttelseserklæring gælder for websites, domæner, platforme for sociale medier og applikationer tilhørende selskaberne i ZEISS Corporate Group (i det følgende omtalt som ZEISS). Den gælder ikke for websites hos ZEISS selskaber, hvor reglerne for databeskyttelse og juridiske meddelelser f.eks. er ændret som følge af national lovgivning. Vær derfor opmærksom på den respektive databeskyttelseserklæring samt de juridiske meddelelser på alle de ZEISS websites, du besøger, eller for de programmer, du benytter.

I visse tilfælde indeholder ZEISS websites også links til tredjeparter, virksomheder uden for ZEISS, som ikke er omfattet af denne databeskyttelseserklæring og juridiske meddelelse.

Generel standard for databeskyttelse

ZEISS er en koncern, der opererer globalt, og som har juridisk uafhængige selskaber, forretningsprocesser, ledelsesstrukturer og tekniske systemer på tværs af grænserne.

Når du besøger vores websites, kan der blive indsamlet data, som i visse tilfælde kan være af personlig art. I denne erklæring gør vi opmærksom på, hvilke personlige oplysninger ZEISS selskaber indsamler under dit besøg på vores websites, og hvordan vi behandler disse data.

Vi tager beskyttelsen af dine personlige oplysninger meget alvorligt. Vi behandler de personlige oplysninger, som vi indhenter under dit besøg på vores websites, i fuld overensstemmelse med den relevante lovgivning. Herudover er vores regelsæt for behandling af personlige oplysninger baseret på EU's databeskyttelsesprincipper, som garanterer den størst mulige transparens, overholdelse af retten til at vælge, retten til at få adgang til og overførsel af samt juridisk korrekt behandling af personlige oplysninger.

Alle ZEISS selskaber overholder den databeskyttelseslovgivning, som er gældende for det pågældende selskab. Herudover er behandling af personlige oplysninger fastlagt i en firmapolitik, der gælder for alle ZEISS selskaber inden for koncernen. Formålet med denne firmapolitik er at sikre, at dine data behandles korrekt og i overensstemmelse med gældende lovgivning i de ZEISS selskaber, som håndterer personlige oplysninger. Samtidig har vi pålagt vores ansatte altid at anvende og overholde vores regler for databeskyttelse, når der anmodes om personlige oplysninger på et af vores websites.

Inden for lovens rammer og under hensyntagen til din legitime ret til at spærre for overførsel eller brug af oplysninger, kan vi videregive dine adresse- og kreditværdighedsoplysninger til kreditvurderingsbureauer eller kræve tilsvarende oplysninger fra disse for at få foretaget en kreditvurdering i forbindelse med afgivning af ordrer.

I forbindelse med bestillinger, som betales pr. faktura, og ved køb af installationer, bruger vi i enkelte tilfælde, som supplement til andre kreditværdighedsoplysninger, også adresseoplysninger til vurdering af risikoen for misligholdelse af betaling.

ZEISS og andre selskaber i ZEISS Group giver generelt deres kunder mulighed for at benytte usikre betalingsmåder (f.eks. betaling pr. faktura, køb på kredit). Listen herunder er en ikke-udtømmende liste over selskaber i ZEISS Group:

  • Carl Zeiss Industrielle Messtechnik GmbH
  • Carl Zeiss Spectroscopy GmbH
  • Carl Zeiss Meditec Vertriebsgesellschaft mbH
  • Carl Zeiss Vision GmbH
  • Carl Zeiss Microscopy GmbH

Selskaber, som giver deres kunder mulighed for betaling med usikre metoder, har en begrundet interesse i at beskytte sig mod misligholdelse af betalinger. Dette gøres normalt ved at kontrollere kundens kreditværdighed, inden betaling med en usikker metode tilbydes. I forbindelse med vurdering af kreditværdighed har ZEISS ret til at anvende negative oplysninger om kundens kreditværdighed, som ZEISS selv har indhentet, eller som er blevet videregivet af et andet selskab i ZEISS Group.

ZEISS har også ret til at overføre oplysninger om negativ kreditværdighed til andre selskaber i ZEISS Group, inden disse andre selskaber giver den pågældende kunde mulighed for at benytte en usikker betalingsmetode.

Oplysninger om kreditværdighed er oplysninger om betalingsrestancer og andre oplysninger, som er en direkte indikation af, at der foreligger en risiko for, at kunden vil misligholde en betaling (f.eks. konkurs, gældssanering, betalingsudsættelse som følge af manglede betalingsevne). Inden ZEISS gemmer indsamlede negative oplysninger om betalingsrestancer med det formål at videregive disse oplysninger til andre selskaber i ZEISS Group, får kunden en meddelelse om, at disse oplysninger muligvis vil blive videregivet. ZEISS har også ret til at videregive oplysninger om usædvanlige og atypiske ordrer til andre selskaber i ZEISS Group (der kan f.eks. være tale om samtidige bestillinger af mange forskellige produkter til samme leveringsadresse afgivet af forskellige kunde-accounts), og til at anvende oplysninger om sådanne usædvanlige og atypiske ordrer, som er modtaget fra andre selskaber i ZEISS Group. Dette har til formål at forhindre misligholdte betalinger samt at beskytte vores kunder mod, at deres identitet bliver misbrugt til bedrageri.

Endvidere har ZEISS ret til at indsamle og behandle adresse- og ordreoplysninger til brug for sine egne marketingformål. Det betyder f.eks., at ZEISS kan sammenligne e-mailadresser, som er indsamlet i forbindelse med ordrebehandling, med Facebook Ireland Limiteds e-mailadresselister for at kunne vise individuelt tilpassede reklamer til ejeren af den pågældende adresse. Facebook Ireland Limited har dog ikke ret til at bruge de pågældende e-mailadresser til noget andet formål end sammenligning med sin adresseliste. Der sendes kun oplysninger til tredjeparter til brug for markedsføring i de tilfælde, hvor det er legalt at gøre det.

Bemærk

Du kan gøre indsigelse mod brug, behandling og videregivelse af dine personlige oplysninger ved at sende et uformelt brev adresseret til ZEISS eller pr. e-mail. (Gå til  Tilbagekaldelsesformular). Når vi har modtaget din indsigelse, holder vi op med at bruge, behandle og videregive de pågældende oplysninger til andet formål end til behandling af dine ordrer, og vi ophører også med at fremsende reklamer og marketingsmateriale.


Offentliggørelse eller indsigelse:
Vil du vide hvilke af dine personlige oplysninger der behandles af ZEISS? Vil du gøre indsigelse mod, at dine oplysninger anvendes? I henhold til artikel 15 i Databeskyttelsesforordningen (GPDR) og § 34 af den tyske lov om databeskyttelse fra 2017 er dette din lovmæssige ret, som vi med glæde vil imødekomme.

Anmod om oplysninger

Indsamling, behandling og videregivelse af personlige oplysninger

ZEISS ønsker, at du skal have så meget kontrol som muligt over dine personlige data. Normalt har du adgang til ZEISS websites, uden at du skal afgive personlige oplysninger.

Der er dog visse områder på ZEISS websites, hvor du anmodes om at indtaste personlige oplysninger, så du kan hjælpe os med at forbedre sitet og holde kontakt med dig. Vi behandler alle dine personlige oplysninger fortroligt, og de bliver udelukkende gemt og behandlet indenfor rammerne af forbindelsen mellem dig og ZEISS. Dine personlige oplysninger bliver ikke videregivet, offentliggjort eller på anden måde gjort tilgængelige for tredjeparter til markedsføringsmæssige formål uden din forudgående accept.

Dine oplysninger kan dog i forbindelse med vores services under visse omstændigheder blive videregivet til tredjeparter, som vi har involveret i vores ordrebehandling, f.eks. forretningspartnere eller IT-serviceleverandører. Når vi videregiver personlige oplysninger til disse tredjeparter, drejer det sig udelukkende om oplysninger, som er nødvendige for udførelsen af den pågældende service, og vi sikrer, at videregivelsen foregår i overensstemmelse med kravene om databeskyttelse. ZEISS selskaber videregiver udelukkende dine personlige oplysninger til tredjeparter, der har forpligtet sig til databeskyttelse og til at behandle dem i overensstemmelse med gældende lovgivning.

Dog kan ZEISS blive tvunget til at udlevere dine data og tilknyttede oplysninger i tilfælde af en retskendelse eller et myndighedskrav. Vi forbeholder os ligeledes ret til at bruge dine oplysninger med henblik på hævdelse af eller forsvar mod retslige krav.

I tilfælde af overtagelse eller fusion med et andet selskab kan det være nødvendigt at offentliggøre eller overføre dine oplysninger til faktiske eller potentielle købere. I så fald vil ZEISS tilstræbe den bedst mulige databeskyttelse under overholdelse af gældende lovkrav.

Registrerede personers rettigheder

Du har ret til når som helst at kræve oplysninger vedrørende dine personlige data, som vi behandler. Du kan også gøre indsigelse mod behandling af disse oplysninger samt forlange, at behandlingen af dine personlige oplysninger begrænses, at oplysningerne rettes, eller at de bliver slettet. Bemærk, at ZEISS kun kan slette dine personlige oplysninger under forudsætning af, at der ikke foreligger et juridisk krav om, at de bliver gemt, eller at ZEISS' ret til at gemme disse oplysninger ikke har forrang i forhold til din ret til, at de bliver slettet. Bemærk også, at når du har krævet sletning af dine oplysninger, eller du har begrænset behandlingen af dine oplysninger, eller du har gjort indsigelse mod behandling af dine oplysninger, kan du ikke længere bruge de ZEISS services, hverken delvist eller i fuldt omfang, som kræver brugen af dine personlige oplysninger.

Hvis dine personlige oplysninger bliver brugt af ZEISS, fordi du har indvilliget i, at de bruges, eller fordi de er nødvendige for opfyldelsen af en kontrakt, du har indgået med ZEISS, kan du kræve en kopi af de oplysninger, du har gjort tilgængelige for ZEISS. Send os en anmodning om dette til e-mail adressen herunder. Husk at inkludere, hvilke data eller behandlingsaktiviteter du ønsker oplysning om, i hvilket format du ønsker at modtage disse oplysninger, og om oplysningerne skal sendes til dig eller til en anden modtager. ZEISS vil undersøge din anmodning omhyggeligt og oplyse dig om, på hvilken måde den bedst kan imødekommes.

Du kan også kræve, at ZEISS begrænser en fremtidig behandling af dine personlige oplysninger i følgende tilfælde:

  1. Hvis du hævder, at de personlige oplysninger, som ZEISS er i besiddelse af, er ukorrekte (i dette tilfælde vil behandlingen af dine personlige oplysninger kun blive begrænset til den tid, som er nødvendig for ZEISS for at verificere de pågældende personlige oplysninger), 
  2. Hvis der ikke foreligger en juridisk grund til, at ZEISS skal behandle dine personlige oplysninger, og du kræver, at ZEISS standser behandlingen af dine oplysninger, 
  3. Hvis ZEISS ikke har brug for dine personlige oplysninger længere, men du kræver, at ZEISS skal gemme disse oplysninger, så der kan rejses eller udøves juridiske krav, eller så krav fra tredjeparter kan tilgodeses, eller
  4. Hvis du gør indsigelse mod, at ZEISS behandler dine personlige data (på grundlag af ZEISS' berettigede interesse) i et tidsrum, som er nødvendigt for at verificere, om ZEISS' interesse i at behandle dine personlige oplysninger har forrang, eller om der eksisterer juridiske krav om af gemme disse oplysninger.

Gå til formular

 

Børns personlige oplysninger:
ZEISS indsamler og behandler ikke forsætligt oplysninger om børn under 16 år eller andre aldre, hvis de er omfattet af lokale lovgivninger, med mindre der er tale om websites, som henvender sig specifikt til børn. ZEISS følger den gældende databeskyttelseslovgivning på sådanne websites.

Opfyldelse af lovgivning

ZEISS og virksomhedens produkter, services og teknologier er omfattet af forskellige landes eksportlovgivninger, inklusive lovgivningen i den Europæiske Union og unionens medlemslande og lovgivningen i USA. Du anerkender, at ZEISS iht. gældende eksportlovgivninger, handelssanktioner og embargoer er forpligtet til at træffe foranstaltninger til forhindring af, at virksomheder, organisationer og grupper, som er opført på sanktionslister, køber visse produkter, teknologier og services via ZEISS' websites eller handelskanaler, som er kontrolleret af ZEISS. Der kan være tale om følgende forholdsregler:

  1. Automatiseret sammenligning af relevante sanktionslister og de brugerregistreringsoplysninger, som er beskrevet i denne erklæring, og af andre oplysninger i relation til brugerens identitet;
  2. Regelmæssige og gentagne sammenligninger af disse oplysninger, når sanktionslisterne er opdateret, eller når brugeren opdaterer sine oplysninger;
  3. Spærring af adgangen til ZEISS' tjenester og systemer, hvis en bruger potentielt findes på en gældende sanktionsliste; og
  4. Etablering af kontakt med brugeren for at verificere vedkommendes identitet i tilfælde af, at vedkommendes oplysninger er blevet fundet på en sanktionsliste.

Du accepterer også, at de oplysninger, som er nødvendige for at udføre aktiviteter i overensstemmelse med din beslutning om at lade dine personlige oplysninger blive behandlet og brugt, og om at modtage reklame- og marketingmateriale fra ZEISS (uanset hvilket land det pågældende ZEISS selskab er placeret i, og uanset om du har givet din udtrykkelige tilladelse til dette eller har gjort indsigelse mod at modtage reklame- og marketingmateriale), må gemmes af selskaber i ZEISS Group og må udveksles indbyrdes mellem dem i det omfang, som dette er påkrævet ved lov.

ZEISSs legitime interesser

Alle punkterne på listen herunder viser eksempler på, hvor ZEISS har en legitim interesse i at behandle og bruge personlige oplysninger. Hvis du ikke ønsker, at dine oplysninger bliver behandlet og brugt af ZEISS på denne måde, kan du gøre indsigelse mod disse behandlingsaktiviteter.

Gå til formular

Spørgeskemaer og undersøgelser
ZEISS inviterer dig måske til at deltage i kundeundersøgelser. Spørgeskemaerne, som bruges ved sådanne undersøgelser, er udformet, så spørgsmålene kan besvares uden at afgive personlige oplysninger. ZEISS kan dog bruge personlige oplysninger, som er afgivet i et spørgeskema eller en undersøgelse, til forbedring af sine produkter og services.

Generering af anonymiserede datasæt
ZEISS kan anonymisere de personlige oplysninger, som er omfattet af denne databeskyttelseserklæring til at generere anonymiserede datasæt, som kan bruges til at forbedre både ZEISS' egne produkter og tjenester og produkter og tjenester fra tilknyttede selskaber.

Optagelse af telefon- og chat-samtaler med det formål at forbedre kvaliteten
ZEISS kan optage telefon- eller chat-samtaler (efter at du er blevet informeret herom under telefonsamtalen, og før optagelsen begynder) med det formål at forbedre tjenestens kvalitet.

For at holde dig orienteret om opdateringer og få feedback
Inden for rammerne af din kunderelation med ZEISS kan ZEISS i det omfang, som loven tillader, informere dig om sine produkter og services (f.eks. webinarer, seminarer og events), som ligner produkter og services fra ZEISS, som du allerede har købt eller bruger, eller om produkter og services, som er direkte relaterede hertil. Endvidere kan ZEISS kontakte dig for at få feedback om produkter, services, seminarer, webinarer eller events, som du har købt eller deltaget i, med det formål at forbedre det pågældende produkt, service, webinar, seminar eller event.

Information om datasikkerhed

ZEISS ved, hvor vigtigt det er, at de oplysninger, som du giver os, behandles diskret og sikkert. Datasikkerhed på vores websites har højeste prioritet. Vi har derfor gjort en stor indsats for, at vores foranstaltninger til onlinesikkerhed er effektive. Derfor er følsom datatrafik krypteret på ZEISS websites. ZEISS bestræber sig på at opdatere sin krypteringsteknologi løbende og i henhold til de tekniske fremskridt på området for at sikre en fortrolig behandling af de oplysninger, du sender til os over internettet.

Hvor det er teknisk muligt, for eksempel med henblik på at måle brugen og effektiviteten af en webside samt til autentificering og forenkling af navigering, bruger vi forskellige teknologier såsom "cookies". En cookie er et dataobjekt, som et website sender til din browser. Den bliver gemt i dit system og bruges til at identificere det (se Cookies, websporing og webanalyse).

Under et besøg på vores websites registreres de besøgendes IP-adresser for at analysere funktionsfejl, administrere websites og indsamle demografiske data. Endvidere bruger vi IP-adresser og andre oplysninger, som du har givet til os på dette website eller på anden måde, til at finde ud af, hvilke af vores websites der bliver besøgt, og hvilke emner de besøgende er interesserede i.

Landespecifikke lovgivninger

Rusland

Følgende gælder for brugere med bopæl i Rusland:

De her anførte tjenesteydelser er ikke beregnet til brug af statsborgere i Rusland, som har fast adresse i Rusland. Hvis du er statsborger i den Russiske Føderation, og du har din faste adresse i Rusland, vedgår du, at alle oplysninger og personlige oplysninger, som du afgiver under brugen af vores services, sker på dit eget ansvar, og du alene er ansvarlig for disse oplysninger. Du vedgår også, at du ved brugen af ZEISS services giver din udtrykkelige tilladelse til, at dine personlige oplysninger bliver indsamlet og videresendt til USA og andre lande til bearbejdning, og at ZEISS ikke kan drages til ansvar for manglende overholdelse af love i den Russiske Føderation.

Kina

Følgende gælder for brugere med bopæl i Kina:

Ved at bruge ZEISS services giver du udtrykkelig tilladelse til, at dine personlige oplysninger indsamles og behandles og overføres til lande uden for Kina.

USA

Følgende gælder for brugere med bopæl i USA:

Indholdet af dette website kan være begrænset til brug for personer i særlige geografiske regioner (herunder i USA). ZEISS fremsætter ikke nogen påstande om, at websitet eller dets indhold kan tilgås eller er passende uden for disse regioner. Adgangen til dette website kan være ulovlig for visse personer i visse lande. Hvis du tilgår webstedet i strid med disse lovbestemmelser, gør du dette på eget initiativ, og du er selv ansvarlig for at overholde den gældende lovgivning.

Loven "Shine the Light" i staten Californien giver borgere i Californien ret til at forlange visse oplysninger om data, som er indsamlet af ZEISS og som sendes til tredjeparter til brug for direkte markedsføring.

Hvis du ønsker yderlige oplysninger om indholdet i loven "Shine the Light", kan du kontakte os via de kontaktdata, som er angivet herover, eller sende en forespørgsel til denne adresse med tilføjelse af "California Shine the Light Request", så vi kan placere din forespørgsel i den rigtige kategori. Hertil har vi brug for en postadresse, adressen på din faste bopæl og en e-mailadresse, så vi kan kontakte dig.

Tilføjelse til CCPA fortrolighedsrklæring

Denne fortrolighedserklæring for personer med bopæl i Californien supplerer de informationer, der er indeholdt i ZEISS' databeskyttelseserklæring, og gælder udelukkende alle besøgende, brugere og andre med bopæl i staten Calilfornien. Vi anvender denne databeskyttelseserklæring for at overholde California Consumer Privacy Act of 2019 ("CCPA") og andre databeskyttelseskrav i Californien. Alle termer defineret i CCPA har samme betydning, når de bruges i denne erklæring.

Hvilke oplysninger indsamles?

Kategori

Eksempler

Indsamlet

A. Identifikatorer.

Et rigtigt navn, alias, postadresse, unik personlig identifikator, online-identifikatior, internetprotokoladresse, e-mailadresse, kontonummer eller sygesikringsnummer.

Ja

B. Kategorier af personlige oplysninger anført i den californiske lov om de kundeoplysninger (Cal. Civ. Code § 1798.80(e))

Et navn, underskrift, sygesikringsnummer, adresse telefonnummer, forsikringspolicenummer, uddannelse, stilling, stillingshistorik, bankkontonummer, kreditkortnummer, debitkortnummer eller enhver anden finansiel oplysning.

Ja

C. Beskyttede klassifikationskendetegn iflg. californisk eller føderal lov.

Alder (40 år eller ældre), race, farve, herkomst, national oprindelse, statsborgerskab, religion eller tro, ægteskabelig status, sundhedsmæssig tilstand, fysisk eller psykiske lidelser, køn (inklusive køn, kønsidentitet, kønsudtryk, graviditet eller fødsel og relaterede sundhedsmæssige tilstande), seksuel orientering, veteran- eller militær status, genetiske oplysninger (inklusive familiegenetiske oplysninger).

Nej

D. Kommercielle oplysninger.

Optegnelser over personlig ejendom, indkøbte produkter eller eller tjenesteydelser, opnået, eller overvejet, eller andre indkøbs- eller forbrugshistorikker eller -tendenser.

Ja

E. Biometriske oplysninger.

Genetiske, fysiologiske, adfærdsmæssige eller biologiske kendetegn, såsom fingeraftryk anvendt til mønstergenkendelse eller andre identifikatorer eller identificerende oplysninger.

Nej

F. Internet- eller anden lignende netværksaktivitet.

Browsing-historik, søgehistorik, information om en forbrugers interaktion med et website, ansøgning eller annonce.

Ja

G. Stedlige data.

Fysisk opholdssted eller fysiske flytninger.

Ja

H. Sensoriske data.

Lyd som en del af voicemail eller optagelser af opkald.

Ja

I. Professionelle eller ansættelsesrelaterede oplysninger.

Nuværende eller tidligere jobhistorik eller præstationsvurderinger.

Ja

J. Ikke-offentlige uddannelsesoplysninger (iflg. Family Educational Rights and Privacy Act (20 U.S.C Section 1232g, 34 C.F.R. Part 99)).

Uddannelsesbeviser direkte relateret til en studerende, opbevaret af en uddannelsesinstitution eller et kontor, der handler på den studerendes vegne, såsom karakterer, beviser, klasselister, studerendes skemaer, studerendes identifikationskoder, oplysninger om studerendes økonomi og studerendes disciplinæroptegnelser.

Nej

K. Konklusioner truffet ud fra andre personlige oplysninger.

Profil der genspejler en persons præferencer, kendetegn, tilbøjeligheder.

Ja

Personlige oplysninger beskrevet ovenfor, og som i denne fortrolighedserklæring ikke inkluderer:

  • Offentligt tilgængelige oplysninger fra regeringsoptegnelser.
  • Afidentificerede eller samlede forbrugeroplysninger.
  • Oplysninger udelukket fra CCPAs område, såsom:
    • sundheds- eller medicinske oplysninger dækket af Health Insurance Portability og Accountability Act of 1996 (HIPAA) and the California Confidentiality of Medical Information Act (CMIA) eller data fra kliniske undersøgelser.
    • personlige oplysninger dækket af visse sektor-specifikke fortrolighedslove, inklusive Fair Credit Reporting Act (FCRA), Gramm-Leach-Bliley Act (GLBA) eller California Financial Information Privacy Act (FIPA), og Driver’s Privacy Protection Act of 1994.

Hvordan indsamles oplysninger?

Personlige oplysninger indsamles fra følgende kilder:

  • Direkte fra kunder, f.eks. hvis du har ladet dig registrere på vores website, eller du frivilligt har afgivet oplysninger om dig selv.
  • Indirekte fra kunder, f.eks. oplysninger, som indsamles, når du åbner og/eller bruger en af vores onlinetjenester.
  • Fra vores tredjeparts-tjenesteudbydere, der hjælper os med at fremskaffe produkter og tjenesteydelser.
  • Fra tredjeparter, som samarbejder med os i forbindelse med de tjenester, vi yder, f.eks. fra øjenlæger som led i produktbestillinger.

Hvorfor indsamles oplysninger?

ZEISS indsamler personlige oplysninger med følgende formål:

  1. For at kunne levere vores produkter og services
  2. For at opfylde juridiske forpligtelser eller gennemføre vores juridiske rettigheder
  3. For at foretage kreditvurdering og til gennemførelsen af betalinger
  4. For at forhindre bedrageri  
  5. Til annoncerings- og marketingformål
  6. Til webanalyse og forbedring af vores website
  7. Til konkurrencer
  8. Til nyhedsbreve og andre abonnementer
  9. Til onlineapplikationer
  10. Til kontakter og kontaktformularer
  11. For at opretholde sikkerhed for beskyttede områder, såsom via ZEISS ID, og til autentificering
  12. Til ordrer og indkøb
  13. Til sælger- og leverandøradministration  
  14. For at administrere garantier og serviceanmodninger
  15. Til kundepleje og -support
  16. For at drive og tillade brugen af ZEISS digitale services, platforme og apps
  17. Til forsknings- og udviklingsaktiviteter, såsom kliniske undersøgelser
  18. Til ethvert formål der anføres, når oplysninger indsamles

Fremlæggelse af personlige oplysninger

I det forgangne år har vi over for tredjeparter til vores forretningsformål videregivet følgende kategorier af personlige oplysninger, der er/var relateret til californiske statsborgere dækket af denne videregivelseskategori:

A. Identifikatorer.
B. Kategorier af personlige oplysninger anført i California Customer Records Statute (Cal. Civ. Code § 1798.80(e))
D. Økonomiske oplysninger
F. Internet- eller anden netværksaktivitet.
G. Stedlige data.
H. Sensoriske data.
I. Professionelle eller ansættelsesrelaterede oplysninger.
K. Konklusioner truffet ud fra andre personlige oplysninger.

Se venligst "Hvilke oplysninger indsamles?" for at få flere detaljer om disse kategorier.

De kategorier af tredjeparter som vi videregav personlige oplysninger til med henblik på vores forretningsformål er:

  • Tilknyttede selskaber og datterselskaber til ZEISS
  • Sælgere, leverandører og tjenesteudbydere
  • Forhandlere og distributører der optræder som ZEISS' eksterne salgsstyrke
  • Bankvirksomheder
  • Tredjeparter der leverer vores kommunikation og produkter
  • Andre tredjeparter (inklusive regeringsinstitutioner) som krævet ved lov

ZEISS indsamler ikke forsætligt oplysninger om unge under 16 år. Kontakt os venligst, hvis du mener en ung person under 16 år har indleveret personlige oplysninger til os, så vi kan slette dem.
 

Forbrugerrettigheder

CCPA giver forbrugere (statsborgere i Californien) specifikke rettigheder angående deres personlige oplysninger. Du har ret til at anmode om adgang til eller sletning af dine personlige oplysninger. Dette gælder data indsamlet, brugt, offentliggjort eller solgt over det forgangne år, med visse undtagelser.

For at eksekvere disse rettigheder bedes du indsende en verificerbar forbrugeranmodning til os ved at kontakte os på:

Virksomhedens databeskyttelsesafdeling
Carl-Zeiss-Strasse 22
73447 Oberkochen
Tyskland
Kontakt pr. e-mail (send venligst ikke fortrolige eller følsomme oplysninger): datap rivacy @zeiss .com

Telefon: 1 (800) 328-2984
online formular
 

Kun du eller en person der er registreret hos Californiens guvernør, som du autoriserer til at handle på dine vegne, kan indsende en verificerbar forbrugeranmodning der er relateret til dine personlige oplysninger. Du kan også indsende en verificerbar forbrugeranmodning på vegne af dit mindreårige barn.

Du kan kun indsende en verificerbar forbrugeranmodning om oplysninger to gange inden for et år. Den verificerbare forbrugeranmodning skal:

  • Indeholde tilstrækkelige oplysninger til, at vi med rimelighed kan bekræfte, at du er den person, om hvem vi har indsamlet personlige oplysninger, eller er en autoriseret stedfortræder.
  • Beskriv din anmodning tilstrækkelig detaljeret, så vi kan forstå, vurdere og reagere ordentligt på den.

Vi kan ikke reagere på din anmodning eller give dig personlige oplysninger, hvis vi ikke kan bekræfte din identitet eller godkendelse til at foretage anmodningen og bekræfte at de personlige oplysninger angår dig.
 

Ikke-diskrimination

Vi vil ikke diskriminere en statsborger i Californien, der udøver sine rettigheder iflg. California Consumer Privacy Act.

Kontaktoplysninger

Hvis du har nogen spørgsmål eller kommentarer angående denne erklæring om ZEISSs fortrolighedspolitik og -praksis, bedes du kontakte os på:

Virksomhedens databeskyttelsesafdeling
Carl-Zeiss-Strasse 22
73447 Oberkochen
Tyskland
Kontakt pr. e-mail (send venligst ikke fortrolige eller følsomme oplysninger): datap rivacy @zeiss .com

Telefon: 1 (800) 328-2984
online formular
 

Australien og New Zealand:

Følgende gælder for brugere med bopæl i Australien og New Zealand:

Det er en landespecifik del af den globale ZEISS Databeskyttelseserklæring, og disse skal læses sammen. Den er offentliggjort af Carl Zeiss AG (Oberkochen, Germany) (i det følgende omtalt som ZEISS/ ZEISS Group). Carl Zeiss Pty Ltd, Carl Zeiss (NZ) Ltd og Carl Zeiss Vision Holdings Australia Ltd, (samlet ZEISS ANZ) indgår i Carl Zeiss AG (omtalt som ZEISS).

Omfanget af denne del af Databeskyttelseserklæringen definerer:

  • Dine rettigheder efter gældende lovgivning og de bestemmelser, der regulerer privatliv i Australien og New Zealand;
  • Vores (ZEISS’) rettigheder og forpligtelser efter gældende lovgivning og de bestemmelser, der regulerer privatliv i Australien og New Zealand;
     

ZEISS:

  • indsamler oplysninger, og formål med at indsamle oplysninger; 
  • bruger og videregiver dine oplysninger, herunder hvorfor, hvornår og til hvem; 
  • beskytter dine personlige oplysninger; 
  • informerer dig om indsamlingen af personlige oplysninger og typen af indsamlede personlige oplysninger (herunder kilderne til oplysningerne); 
  • kan bruge dine personlige oplysninger til direkte markedsføring, og dine rettigheder; 
  • opbevarer dine personlige oplysninger, og hvordan vi sikrer gyldigheden og nøjagtigheden af dine personlige oplysninger.
     

Du:

  • har adgang til, og hvornår du har adgang til dine personlige oplysninger; 
  • kan anmode ZEISS om at rette de personlige oplysninger, som vi indsamler og opbevarer; og 
  • kan indgive en klage, hvis du mener, ZEISS har overtrådt privatlivslovgivning, -regler, -bestemmelser, -politikker i dit land (fremgangsmåden og de forventede resultater af denne klage).

Bemærk:

Denne politik, privatlivslovgivningen og principperne til beskyttelse af privatlivets fred (gældende i Australien og New Zealand) afhænger ikke af alder, men af en persons samtykke. I tilfælde af et barn op til 15 år vil ZEISS indhente samtykke fra forældre eller værge.

ZEISS skal informere de berørte personer og Office of the Australian Information Commissioner (OAIC) eller Office of the Privacy Commissioner New Zealand, hvis et brud på persondatasikkerheden sandsynligvis vil få alvorlige følger for en berørt enkeltperson.

Hvis du vil underrette os om et brud på datasikkerheden angående dine egne personlige oplysninger, indgives alle klager i første omgang til ZEISS.

Hvis du ikke er tilfreds med den måde, ZEISS håndterer din klage, kan du indgive en privatlivsklage til OAIC eller Privacy Commissioner som beskrevet nærmere i denne politik.
 

Indsamling af personlige oplysninger

ZEISS sikrer, at de indsamlede og opbevarede oplysninger er rimelige og nødvendige for at kunne drive sin virksomhed.

ZEISS må ikke indhente og indsamle følsomme oplysninger om dig, medmindre der er givet tilladelse hertil efter australsk og newzealandsk lovgivning. Hvis ZEISS indhenter og indsamler dine personlige oplysninger, må det KUN være:

  • med lovlige og rimelige midler, og stillet til rådighed af dig selv, medmindre: du giver samtykke til indsamling af oplysningerne fra en anden end dig selv; eller ZEISS er bemyndiget efter australsk eller newzealandsk lovgivning til at indsamle oplysningerne fra en anden end dig selv; eller hvis det er urimeligt eller umuligt at gøre dette.

Hvis ZEISS skulle modtage uopfordrede personlige oplysninger om dig, skal ZEISS undersøge, om oplysningerne er indsamlet lovligt (inden for 30 dage efter modtagelsen af oplysningerne) og må bruge eller videregive oplysningerne til det formål at træffe beslutningen. Hvis oplysningerne ikke har kunnet indsamles lovligt, skal ZEISS destruere oplysningerne eller sikre, at oplysningerne anonymiseres inden for 30 dage (hvis tilladt ifølge lovgivningen).
 

Hvad betyder 'indhente' og 'indsamle' i privatlivskontekst?

At opnå eller få personlige oplysninger fra en hvilken som helst kilde og med et hvilket som helst middel. I praksis vil alle personlige oplysninger, som ZEISS ligger inde med, generelt blive behandlet som oplysninger indsamlet af os. Bemærk: i New Zealand omfatter begrebet "indsamle" ikke modtagelse af uopfordrede oplysninger. Kontakt Office of the Australian Information Commissioner (OAIC) eller Office of the Privacy Commissioner New Zealand for at få yderligere oplysninger.

Afsnit 13 D af Privacy Act

1988 (Australien) omhandler en oversøisk lov foreskrevet ved udenlandsk lov:

"En handling eller praksis udført af en organisation, eller som en organisation deltager i uden for Australien og De Eksterne Territorier, må ikke gribe ind i en enkeltpersons privatliv, hvis handlingen eller praksissen er foreskrevet ved en gældende lov i et udenlandsk land".

Som et multinationalt firma med hovedsæde i Tyskland er dette afsnit relevant for ZEISS og vores ZEISS ANZ-medarbejdere.

ZEISS må ikke bruge eller videregive personlige oplysninger om en enkeltperson til direkte markedsføring, som ikke overholder:

  • Do Not Call Register Act 2006 (Australien);
  • Do Not Call Register (New Zealand);
  • Spam Act 2003 (Australien);
  • Unsolicited Electronic Messages Act 2007 (New Zealand);
  • enhver anden australsk eller newzealandsk lovgivning eller en Norfolk Island-vedtagelse foreskrevet af bestemmelserne.

Kontaktdata

for henvendelser vedr. databeskyttelse

Hvis du har spørgsmål vedr. databeskyttelse, er du velkommen til at kontakte:

Corporate Data Protection Officer
Carl-Zeiss-Strasse 22
73447 Oberkochen

Kontakt via e-mail (send venligst ikke fortroligt indhold): datap rivacy @zeiss .com

Kontakt via telefon:
+49 7364 20-0 (nøgleord "data privacy/databeskyttelse")

Ændringer af denne Databeskyttelseserklæring

Denne erklæring bliver fra tid til anden ændret, så den stemmer overens med de aktuelle lovkrav, og sikrer at alle vores onlinetjenester er omfattet.

Din juridiske ret til at modtage oplysninger og til at rette, spærre, slette og gøre indsigelse påvirkes ikke af disse ændringer.

© Carl Zeiss AG – Sidst ændret: December 2020