Tilslut dit ZEISS-system. Få glæde af det hver dag.

ZEISS Connectivity Module implementeres i kundens netværk og forbinder understøttede ZEISS-systemer med ZEISS Health Data Platform eller ZEISS FORUM, udvalgte digitale og kliniske applikationer samt ZEISS Smart Services. Det giver adgang til de digitale tjenester, der er tilgængelige afhængigt af system, konfiguration, land og den gældende serviceaftale.

Afhængigt af berettigelse og konfiguration giver et tilsluttet system adgang til digitale og kliniske apps og kan muliggøre fjernsupport, fjernopdateringer af software og sikkerhed, forudsigelige tjenester, driftsgaranti, proaktiv vedligeholdelse, selvhjælpsvejledninger, adgang til digitale og kliniske applikationer samt andre digitale tjenester, der er defineret i den gældende serviceaftale.

Mange digitale tjenester skaber værdi over tid snarere end på et bestemt tidspunkt. Ved at opretholde forbindelsen sikres fortsat adgang til fjernsupport, software- og sikkerhedsopdateringer, proaktive serviceanbefalinger samt relevante digitale og kliniske applikationer, efterhånden som de bliver tilgængelige.

En forbindelse kan bidrage til at sikre driftssikkerheden ved at muliggøre fjernsupport, softwareopdateringer, proaktive servicetiltag og hurtigere adgang til tekniske oplysninger. Mange af disse funktioner kræver en aktiv forbindelse for at kunne fungere. Hvor det er relevant, er yderligere forpligtelser og tjenester vedrørende oppetid fastlagt i den gældende serviceaftale.

Hvis dit ZEISS-system ikke er forbundet, eller hvis forbindelsen er deaktiveret, kan du muligvis ikke benytte dig af de digitale tjenester, der er omfattet af aftalen, såsom fjernsupport, softwareopdateringer via fjernadgang, forebyggende tjenester, proaktive anbefalinger samt udvalgte digitale og kliniske applikationer. Ved at opretholde en aktiv forbindelse sikres det, at disse tjenester forbliver tilgængelige, når der er brug for dem. At holde systemerne opdaterede kan også understøtte cybersikkerhedsstyringen ved at bidrage til at mindske risikoen for kendte sårbarheder gennem relevante software- og sikkerhedsopdateringer. Uden internetforbindelse kan visse support-, opdaterings- og fejlafhjælpningsopgaver kræve yderligere koordinering og besøg på stedet. Krav og servicebetingelser er fastlagt i den gældende serviceaftale og den systemspecifikke dokumentation.

Nej. Dataudveksling og -adgang er begrænset til de funktioner, der er nødvendige for den pågældende tjeneste, og er underlagt fastlagte autorisations- og sikkerhedskontrolforanstaltninger. Ved fjernadgang til skrivebordet sender en godkendt ZEISS-tekniker en anmodning, som en godkendt bruger på enheden skal bekræfte.

Fjernadgang til tjenesten er beregnet til tekniske enhedsoplysninger, der er nødvendige i forbindelse med support, vedligeholdelse og fejlafhjælpning. Arbejdsgange for kliniske data håndteres, hvor det er relevant, af separate applikationer eller moduler med deres egen tilsigtede brug og dokumentation. Adgang og dataudveksling er begrænset til de funktioner, der er nødvendige for den pågældende serviceydelse.

Forbindelse kan understøtte processer inden for cybersikkerhedsstyring ved at muliggøre levering af godkendte softwareversioner og sikkerhedsopdateringer, godkendt adgangskontrol, krypteret kommunikation samt sikre fjernservicefunktioner. Cybersikkerhed er fortsat et fælles ansvar og afhænger af din organisations politikker, processer, netværkskonfiguration og sikkerhedsforanstaltninger. Du kan finde mere information om cybersikkerhed her eller i MyZEISS.

Bed din ZEISS-repræsentant om at kontrollere, om systemet og landet opfylder kravene, og inddrag derefter dine IT- og biomedicinske teams i gennemgangen af den relevante dokumentation vedrørende infrastruktur, sikkerhed og dataflow.

Da nogle mindre klinikker ikke har egne IT-eksperter, kan vores ZEISS-serviceteam tilbyde relevante løsninger til forskellige typer af klinikker og behov. Vores ZEISS-serviceeksperter ledsager jer gennem hele forhåndskvalificerings- og installationsprocessen og yder løbende support efter installationen.

Den samlede tidsplan afhænger først og fremmest af det tekniske forberedelsesarbejde og godkendelsesprocessen i jeres organisation. ZEISS’ serviceteam vejleder jeres IT- og biomedicinske teams gennem de nødvendige tekniske og netværksmæssige vurderinger og støtter dem gennem hele processen. Når alle forudsætninger er opfyldt, kan installationen typisk gennemføres i løbet af et kort servicebesøg.

Besøg venligst websiden om ZEISS OPTIME-serviceaftaler for at få flere oplysninger om mulighederne og de inkluderede ydelser, eller kontakt din ZEISS-repræsentant direkte.